Bij een fusie of overname ligt de focus standaard op strategie, structuur en processen. Aandelen, contracten, systemen. Daarna volgen teams, rollen en verantwoordelijkheden. Alles moet kloppen. Maar daarmee ben je er nog niet. Want een integratie leeft niet op papier. Ze leeft in hoe mensen samenwerken, beslissingen nemen, elkaar versterken...

Weerstand tegen verandering, soms zelfs tegen kleine veranderingen; iedereen wordt er wel eens mee geconfronteerd. En de reden voor de weerstand kan soms banaal lijken (≠ zijn) en rationeel moeilijk te vatten. Maar weerstand is vooral emotie. Als je daartegenin gaat met rationele argumenten, dan kom je nergens. Integendeel, de...